النطاق والجهة المشغلة
تسري هذه السياسة على محتوى المنصة المتاحة عبر www.alhassni.sa التي تشغلها شركة سلطان علي الحسني العقارية. تبيّن طريقة احترام حقوق الملكية الفكرية والتعامل مع بلاغات أصحاب الحقوق. لا تمثل هذه السياسة شهادة تسجيل لعلامة أو ترخيصًا لمنصة أو إعلان عقاري.
حقوق الشركة وحقوق الغير
تبقى حقوق المواد والعلامات والتصاميم والبرمجيات مملوكة لأصحابها أو خاضعة لتراخيصها المنطبقة. لا تدّعي الشركة ملكية المواد التي تخص العملاء أو الجهات الحكومية أو المورّدين أو البرمجيات المفتوحة المصدر. ظهور علامة جهة أخرى لا يعني اعتمادها للمنصة أو وجود شراكة رسمية معها.
الاستخدام والمحتوى المقدم
يستخدم الزائر المحتوى في حدود الغرض المشروع والصلاحيات الممنوحة له. لا يجيز إتاحة المحتوى نسخ مواد محمية أو إعادة نشرها أو انتحال صفة صاحبها دون حق. على مقدم المحتوى امتلاك الحق أو التفويض اللازم لتقديمه. يقتصر استخدام الشركة للمحتوى المقدم على معالجة الخدمة أو الشكوى والغرض المعلن ووفق إشعار الخصوصية؛ ولا يمنح تقديمه تصريحًا عامًا بالنشر أو التسويق.
الإبلاغ عن تعدٍ على الحقوق
يمكن لصاحب الحق أو ممثله تقديم شكوى من صفحة الشكاوى أو عبر info@alhassni.sa. يذكر رابط المحتوى محل البلاغ، ووصف الحق والتعدي، ووسيلة التواصل، وصفته في التقديم. لا يرسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو وثائق هوية غير لازمة. تُطلب الأدلة أو بيانات التمثيل اللازمة بصورة متناسبة عند المراجعة.
مراجعة البلاغ وحفظ الحقوق
تسجل الشكوى الإلكترونية برقم وتاريخ وتتابعها الشركة في مركز التذاكر. تراجع الجهة المخولة البلاغ والأدلة، وقد تطلب استكمالها أو توقف المحتوى محل الاشتباه أثناء التحقق وفق الصلاحيات والالتزامات المنطبقة. يدوّن الإجراء والرد للمشتكي مع حفظ السجل والسرية. تقديم البلاغ لا يثبت التعدي بذاته، ولا يمنع اللجوء إلى الجهة المختصة أو استعمال الحقوق النظامية.